Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 22/03/2026

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito e-commerce jurefarm.it nonché i contratti di vendita conclusi a distanza tra Società Agricola Jure S.r.l. (di seguito, “Jurefarm” o “Venditore”) e il consumatore o cliente finale (di seguito, il “Cliente”).

L’utilizzo del sito comporta la presa visione e l’accettazione delle presenti condizioni, nonché della Privacy Policy e dell’eventuale Cookie Policy, ove pubblicate.

L’accesso ai servizi di acquisto è consentito esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni. L’utente dichiara, sotto la propria responsabilità, di possedere i requisiti richiesti.

2. Informazioni precontrattuali

Prima della conclusione dell’ordine, il Cliente può prendere visione delle informazioni essenziali relative a ciascun prodotto, del relativo prezzo, dei costi di spedizione, delle modalità di pagamento, dei tempi di consegna, delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, delle eventuali esclusioni, della garanzia legale di conformità e dei recapiti del Venditore.

Le schede prodotto presenti sul sito descrivono in modo sintetico le caratteristiche principali dei beni offerti. Le immagini hanno finalità illustrativa e potrebbero non rappresentare in modo perfettamente identico il prodotto consegnato, fermo restando che le caratteristiche essenziali restano quelle indicate nella relativa scheda.

3. Registrazione e account

Per effettuare acquisti, il Cliente potrà registrarsi creando un account personale, ove tale funzione sia resa disponibile dal sito, oppure procedere come ospite se consentito dal sistema.

Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso. Il Cliente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account, salvo prova di utilizzo non autorizzato non imputabile a sua colpa.

Jurefarm si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che risultino falsi, incompleti, utilizzati in violazione di legge o delle presenti condizioni.

4. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve, all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto, la conferma di accettazione dell’ordine da parte di Jurefarm.

La semplice ricezione automatica dell’ordine non equivale necessariamente ad accettazione definitiva: essa conferma soltanto la corretta ricezione della richiesta. Jurefarm si riserva il diritto di non accettare ordini, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, dati incompleti o errati, problemi nei pagamenti, errori evidenti relativi a prezzo o descrizione del prodotto, oppure per ragioni di sicurezza o conformità normativa.

5. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito deve intendersi non vincolante e soggetta a variazione. In caso di indisponibilità totale o parziale successiva all’inoltro dell’ordine, il Cliente sarà informato senza ritardo. In tale ipotesi, Jurefarm potrà proporre una modifica dell’ordine, un prodotto alternativo, oppure procederà al rimborso dell’importo eventualmente già corrisposto per i prodotti non disponibili.

6. Prezzi, imposte e fatturazione

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, se dovute, sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.

Jurefarm si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; eventuali modifiche non si applicano agli ordini già accettati.

Il Cliente è tenuto a verificare attentamente i dati inseriti ai fini della fatturazione. Eventuale documentazione fiscale sarà emessa secondo la normativa applicabile.

7. Modalità di pagamento

L’inoltro dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento del prezzo, delle imposte e degli eventuali costi accessori indicati in fase di checkout.

Salvo diversa disponibilità tecnica sul sito, Jurefarm può accettare le seguenti modalità di pagamento:

• carta di credito / debito;
• bonifico bancario;
• contrassegno, ove disponibile.

I pagamenti elettronici possono essere gestiti tramite fornitori terzi specializzati. Jurefarm non memorizza i dati completi dello strumento di pagamento, salvo quanto strettamente necessario alla gestione amministrativa e contabile dell’ordine.

In caso di mancata autorizzazione, rifiuto del pagamento o esito negativo della transazione, l’ordine non potrà essere evaso.

8. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono normalmente affidati al corriere entro 24 ore lavorative dalla conferma, salvo diversa indicazione sul sito o eventi eccezionali. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al periodo, alla disponibilità dei prodotti e all’operatività del corriere.

Jurefarm si avvale, a titolo esemplificativo, dei seguenti servizi di spedizione:

• Corriere GLS / BRT con tracciabilità completa, indicativamente 24/48 ore in Italia;
• Corriere internazionale Europa, indicativamente 48/72 ore.

Per agevolare la consegna, il Cliente è tenuto a indicare un indirizzo completo e corretto, nonché un recapito telefonico valido. Una volta disponibile, il numero di tracciamento sarà comunicato al Cliente.

9. Costi di spedizione

Salvo promozioni o diverse indicazioni pubblicate sul sito, si applicano le seguenti condizioni:

• Italia: € 6,90 per ordini inferiori a € 40,00;
• Europa: € 29,00 per ordini inferiori a € 40,00;
• per ordini superiori a € 40,00: spedizione gratuita, se espressamente prevista dal sito per la relativa destinazione.

Eventuali limitazioni, eccezioni territoriali o costi aggiuntivi per isole, zone remote o spedizioni speciali saranno indicati prima della conclusione dell’ordine.

10. Impossibilità di consegna

Se la consegna non può essere eseguita per causa imputabile al Cliente (ad esempio indirizzo errato o incompleto, reiterata assenza del destinatario, mancato ritiro), il pacco potrà essere posto in giacenza o restituito al mittente. In tali casi, eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o rientro della merce potranno essere posti a carico del Cliente.

11. Passaggio del rischio

Nei contratti con consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente solo nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

Se il vettore è stato scelto autonomamente dal Cliente e tale scelta non è stata proposta da Jurefarm, il rischio si trasferisce al momento della consegna del bene al vettore, nei limiti previsti dalla legge.

Il Cliente è invitato a verificare al momento della consegna l’integrità dell’imballo e la corrispondenza del numero dei colli, segnalando immediatamente eventuali anomalie al corriere e a Jurefarm.

12. Diritto di recesso

Se il Cliente riveste la qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui egli o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una dichiarazione esplicita entro il termine sopra indicato all’indirizzo e-mail info@jurefarm.it, indicando almeno: nome, cognome, numero d’ordine, prodotti per i quali intende esercitare il recesso e recapiti per il contatto.

Il Cliente dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, spedendoli a:

Società Agricola Jure S.r.l.
Contrada Iacoi snc
87055 San Giovanni in Fiore (CS), Italia

I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione espressa da Jurefarm.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso; Jurefarm potrà tuttavia trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di averli spediti, se precedente.

Il rimborso sarà eseguito utilizzando, ove possibile, lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il Cliente. Saranno rimborsati i pagamenti ricevuti per il prodotto oggetto di recesso e, nei limiti di legge, le spese di consegna standard sostenute per l’ordine.

Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.

13. Esclusioni o limitazioni al recesso

Il diritto di recesso può essere escluso o limitato nei casi previsti dalla legge, inclusi, a titolo esemplificativo:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
• ogni altra ipotesi di esclusione prevista dall’art. 59 del Codice del Consumo.

14. Resi per cambio o sostituzione

Fuori dai casi di difetto di conformità o di esercizio del diritto di recesso, eventuali richieste di cambio merce o sostituzione potranno essere valutate da Jurefarm caso per caso. In tali ipotesi, salvo diversa comunicazione, i costi di spedizione per la restituzione e per la nuova spedizione restano a carico del Cliente.

Non si accettano, salvo difetto di conformità o errore imputabile a Jurefarm, prodotti restituiti privi di confezione originale o con sigilli aperti quando ciò impedisca la rimessa in commercio del bene in condizioni di sicurezza, igiene o integrità.

15. Garanzia legale di conformità

Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il venditore è responsabile per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestino entro 2 anni dalla consegna.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, nei casi e nei limiti previsti dalla legge, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, ove ne ricorrano i presupposti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per segnalare un difetto di conformità, il Cliente può scrivere a info@jurefarm.it, indicando numero d’ordine, descrizione del problema e documentazione fotografica, se utile.

La presente garanzia legale si applica ai consumatori. Restano salve eventuali diverse discipline applicabili ai rapporti tra professionisti o alle garanzie commerciali eventualmente offerte in aggiunta.

16. Reclami

Eventuali reclami possono essere trasmessi all’indirizzo info@jurefarm.it. Jurefarm esaminerà la richiesta e fornirà riscontro entro un termine ragionevole.

17. Utilizzo del sito e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, schede prodotto, layout grafici, video, documenti e software, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale e restano di titolarità di Jurefarm o dei rispettivi aventi diritto.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, comunicazione al pubblico, estrazione, riutilizzo o utilizzo, totale o parziale, dei contenuti del sito senza preventiva autorizzazione scritta del titolare dei diritti, salvo i casi consentiti dalla legge.

18. Limitazione di responsabilità

Jurefarm non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali non prevedibili al momento della conclusione del contratto, salvo i casi di dolo o colpa grave e salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità del Venditore nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla normativa applicabile, inclusa la responsabilità per morte o danni alla persona causati da fatto imputabile al Venditore, nonché i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

19. Forza maggiore

Jurefarm non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, quali, a titolo esemplificativo, calamità naturali, incendi, guerre, atti dell’autorità, epidemie, scioperi, interruzioni dei trasporti, indisponibilità dei servizi di telecomunicazione o malfunzionamenti non imputabili ai propri sistemi.

20. Privacy

I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni si rinvia alla Privacy Policy pubblicata sul sito.

21. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione del contratto concluso con un consumatore, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi della normativa applicabile.

Per i clienti che non rivestano la qualità di consumatore, salvo diverso accordo scritto, il foro esclusivamente competente sarà quello del luogo in cui il Venditore ha sede legale.

22. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Il Cliente consumatore può valutare il ricorso agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente. Resta salva la possibilità di rivolgersi in ogni momento all’autorità giudiziaria ordinaria competente.

Per assistenza o chiarimenti è possibile contattare Jurefarm all’indirizzo info@jurefarm.it.

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Spedizioni, Resi e Rimborsi

Spedizione

Una volta confermato l’ordine, la spedizione avviene normalmente entro 24 ore lavorative. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e all’operatività del corriere.

Tracciamento dell’ordine

Quando disponibile, il numero di tracking viene associato all’ordine e comunicato al Cliente.

Tariffe di spedizione

• Italia: € 6,90 per ordini inferiori a € 40,00;
• Europa: € 29,00 per ordini inferiori a € 40,00;
• oltre € 40,00: spedizione gratuita, se prevista per la relativa destinazione.

Resi e rimborsi

Il diritto di recesso del consumatore dura 14 giorni dalla consegna del prodotto, fatti salvi i casi di esclusione previsti dalla legge.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere restituito integro, inutilizzato oltre quanto necessario per verificarne natura e caratteristiche, e se del caso nella confezione originale. Nel caso di beni sigillati non restituibili per ragioni igieniche o di tutela della salute, il reso non sarà accettato se il sigillo risulta aperto dopo la consegna.

Per completare il rimborso può essere richiesta una prova d’acquisto. Le spese di restituzione restano a carico del Cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, non conforme o inviato per errore da Jurefarm.

Il rimborso sarà effettuato nei termini di legge, normalmente tramite il metodo di pagamento originario.